Autora: Eugenia Hereñú
Subdirectora Regional de Operaciones
Subdirectora Regional de Operaciones
Raet Latinoamérica
Las nuevas generaciones que se fueron
incorporando a los ambientes laborales “empujan” a las empresas a la
utilización de nuevas herramientas que permitan el gerenciamiento de los
Recursos Humanos en forma electrónica -muchas veces remota- y, además,
propicien una comunicación recíproca.
Cómo actualizarse a esta nueva dinámica de
trabajo:
1. Utilizar la Gestión electrónica de
los Recursos Humanos (eHRM) para atracción de talento, capacitación,
planificación estratégica de la plantilla y gestión de competencias.
2. El líder del área de Recursos
Humanos hoy es asesor del resto de los sectores, por eso siempre debe tener una
clara visión de lo que requiere el negocio, lo que permitirá extraer la
información adecuada y agregar valor en sus conclusiones.
3. Que la herramienta de eHRM sea
divertida, atractiva, dinámica, así el empleado la utilizará permanentemente
generando mayor información para la toma de decisiones.
4. Es fundamental que el nivel
directivo/gerencial esté convencido y comprometido con la nueva forma de
gestionar el capital humano.
5. Que esta herramienta sirva para que
el líder de RR.HH. cuente con más tiempo para trabajar en forma más
estratégica.
La gestión electrónica de Recursos Humanos a
sus empleados está en continuo crecimiento, y esto sirve tanto para ahorrar
costos como para reforzar el papel del área de RR.HH. en su rol de asesor, como
aliado de negocios. Las personas
prefieren organizar ellas mismas su agenda laboral a través de dispositivos
electrónicos, especialmente lo relacionado con el área de RR.HH., que abarca
temas de licencias y vacaciones, recibos electrónicos, notificaciones de la
compañía o de un sector determinado para su equipo, capacitaciones; cada
empleado se ocupa personalmente de sus asuntos a nivel de Recursos Humanos.
En un primer momento, el área de RR.HH. planteó
la necesidad de que los empleados tuvieran acceso a su carpeta personal para
poder realizar modificaciones de datos personales tales como cambios de
domicilio, títulos obtenidos y cursos finalizados, solicitud de fecha de
vacaciones, etc. Esas modificaciones las
podía operar el mismo empleado desde su computadora en su lugar de trabajo;
actualmente, se puede acceder a la carpeta personal en forma remota y desde
cualquier dispositivo móvil con conexión a Internet.
La forma de comunicarse a nivel laboral ha
cambiado. Hoy en día, los empleados
reciben en su celular e-mails de trabajo, Whatapps de grupos de trabajo,
realizan llamadas al exterior a través de sus propios celulares sin costo
alguno, coordinan reuniones y organizan eventos. Y todos los estratos de la organización deben
actualizarse y aprovechar los beneficios de esta nueva manera de estar en
contacto entre directivos y empleados así como entre pares. Esta nueva dinámica es mucho más que una
“moda” en Recursos Humanos. Está
cambiando el paradigma de la comunicación, la interrelación y la forma de
trabajar en las organizaciones.
Las herramientas de Gestión electrónica de los
Recursos Humanos, además de altas y bajas de personal, nóminas y datos
personales, comienzan a ser utilizadas para atracción de talento, gestión de
competencias, planificación estratégica de plantilla (cuadro de reemplazos,
ascensos, etc.). Asimismo, se puede
compartir información, conocimientos, capacitaciones más entretenidas, mensajes
lúdicos que despierten en interés en el equipo de trabajo.
Para maximizar las ventajas de la Gestión
electrónica de los Recursos Humanos debe haber compromiso y convencimiento por
parte de los gerentes y directivos, de lo contrario no se explota al máximo su
capacidad. Serán los principales aliados
de RR.HH. para que la herramienta funcione y rinda al máximo. Para esto es necesario que RR.HH. explique
todo lo que ésta puede aportar a cada sector, al negocio y a la conservación de
talentos en pos de los mejores resultados generales.
Para establecer una dinámica atractiva y
explotar al máximo las capacidades de la Gestión electrónica de los RR.HH., hay
que saber muy bien lo que requiere el negocio, tener una visión clara de esto;
y, por otro lado, ponerse en el lugar del empleado, determinar qué dispositivos
utiliza, cómo se comunica, qué lenguaje emplea, para poder definir una
herramienta seductora con la que se sienta identificado. Si un equipo de gente trabaja feliz, estará
motivado y rendirá mucho más.
Relatos de Monos
Libro Raices de Bagua
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