Por Javier De Nobili.- Gerente Comercial RAET Perú
En nuestro mercado se indica a las
nociones de un ERP cuando en el ámbito corporativo se enfoca a las soluciones tecnológicas que contribuyen
a una mejor administración del negocio de una empresa. El nombre ERP proviene de las siglas en inglés
“Enterprise Resource Planning”, que significa el Planeamiento de los Recursos
de la Empresa. En rigor, se trata de
diferentes soluciones o paquetes de software que contribuyen con el manejo
sistematizado e integrado de las actividades que se desarrollan en los
diferentes sectores de una empresa: Administración y Finanzas, Producción,
Logística y Transporte, Recursos Humanos, Comercial (Ventas-Compras), entre
otros
Un ERP integra todo lo necesario
para el funcionamiento de los procesos que hacen al negocio de una
organización. Esos programas de gestión
de información de las distintas áreas de una compañía permiten planificar,
controlar y, llegado el caso, ajustar, la forma de hacer las cosas, las
políticas que se implementan. La
información de ese gran sistema está disponible en todo momento con datos
precisos sobre lo que sucede en las diferentes áreas según las tareas que hay
que llevar a cabo para cumplir en tiempo y forma con lo que exige el negocio.
En los años 90 los sistemas ERP
comenzaron a ser más requeridos, tanto por empresas grandes como medianas y
pequeñas. Su tecnología permite automatizar y optimizar los distintos procesos
empresariales. Asimismo, poder disponer
de información precisa de la compañía en todo momento, lo cual es fundamental
para trabajar en forma integrada y por equipos con el objetivo del éxito del
negocio.
La implementación de un ERP en toda
una compañía significa una importante inversión de dinero para la organización,
pero principalmente tiempo y esfuerzo por parte de todos los sectores y su
gente.
Según un estudio realizado por Price Waterhouse Coopers, la
implementación de un ERP mejora la calidad de la información en un 65% de las
empresas, reduce la necesidad de personal en el 35% de los casos, reduce los
gastos en tecnologías de información en un 20% de las implementaciones
aproximadamente.
Beneficios de un sistema ERP para asegurar la eficiencia general de la
operatoria empresarial
Un sistema ERP debe ser integral,
modular y adaptable. Integral, para
permitir el seguimiento y el control de todos los procesos que se realizan en todos
los sectores de la empresa y su interrelación. Modular porque la gran solución
para la empresa está formada por diferentes módulos, según las necesidades de
cada área de la organización: Finanzas, Marketing, Compras, Ventas, Recursos
Humanos, Transporte y Logística, Producción, etc. Y adaptable porque cada ERP se adecua a la
filosofía y la cultura de cada empresa; la parametrización y la posterior
implementación demandan tiempo y el compromiso de todos los actores que
participan en el proceso por parte de la empresa-cliente.
Los beneficios de contar con un
sistema ERP son varios:
· Mejor y más ágil toma de decisiones, por contar con toda la información
y la operatoria de la compañía en un solo reservorio que muestra la
interrelación entre las diferentes áreas de la compañía. Esto permite tener rápidamente una visión general
del escenario y decidir cómo actuar ante una nueva estrategia a implementar,
alguna dificultar que surgiera, un siniestro, etc.
· Mejor relación con clientes y
proveedores. Una solución ERP permite alcanzar una mayor
eficiencia a toda la organización, lo cual redunda en la creación y/o el
fortalecimiento de una mejor relación con el cliente. Y lo mismo sucede con proveedores, porque
contar con cierta información permite planificar mejor, crear pronósticos de
ventas y producción, realizar pedidos más ajustados.
· Ahorro de tiempos y recursos.
Si bien al principio instalar un sistema ERP requiere inversión de
tiempo de los equipos de trabajo y de dinero, para adquirir el software, luego
se traduce en importantes ahorros de tiempo en la operatoria diaria y de
recursos (económicos y humanos).
· Seguridad.
Toda la información de la organización se estandariza en función de los
parámetros trazados para su implementación.
El ingreso a los procesos de las distintas áreas de la empresa requiere
claves de acceso e implica la posibilidad de ver y modificar información según
distintas categorías de usuarios. Un
sistema ERP tiene en cuenta protocolos de seguridad probados, que son cada vez
más sofisticados sin por ello dificultar accesos o modificación de datos a
quienes tienen la función de hacerlo.
· Mayor productividad de los Recursos
Humanos. El contar con un sistema ERP elimina los
trabajos duplicados entre sectores, la información redundante, agiliza la carga
de datos para determinadas operaciones, optimiza la gestión de los procesos de
la compañía en general. Esto permite que
el personal pueda contar con más tiempo para tareas tácticas y estratégicas,
dado que lo operativo se resuelve rápidamente.
· Permite un crecimiento ordenado y
planificado. Al contar con un sistema que ordena a cada
uno de los sectores y a la compañía en forma integral, los líderes pueden
dedicarse a planificar con más tiempo, organizar los recursos en función de los
objetivos generales, capacitar y hacer crecer tanto a la gente como a la
empresa en general, de manera paulatina y sostenida.
Relatos de Monos
Libro Raices de Bagua
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