Los usuarios del Banco de la Nación de Bagua Grande, vienen demostrando su descontento por la pésima atención
que en estos últimos meses brinda esta institución bancaria. Como se
recordará, hace pocos meses esta oficina fue centro de la noticia a
nivel nacional por el desfalco que fue objeto por parte de dos ex
funcionarios, quienes vienen siendo juzgados con mandato de detención en
la cárcel de Huancas-Chachapoyas.
En
esa ocasión, llegaron funcionarios de alto nivel en el Banco de la
Nación quienes efectuaron una auditoria y dispusieron la reubicación de
nuevo personal. Sin embargo, la atención en ventanillas ha ido de mal en
peor, habiéndose en estas últimas semanas incrementado la pésima
atención, pues, solo se habilita una ventanilla para aproximadamente 600
usuarios en forma diaria quieren hacer sus
operaciones bancarias en esa oficina, y que se incrementa con las
personas que deben pagar sus impuestos a la Sunat e instituciones
públicas como Registros Públicos, pues estas últimas entidades, así lo
requieren a sus clientes.
El
público, al mostrar su descontento, manifiesta que con el administrador
acusado del desfalco, por lo menos la atención era más rápida, pues
habían cuatro ventanillas de atención, sin
embargo, el nuevo encargado no apoya al único ventanillero, y se pasa el
día metido en su oficina manipulando su computadora, y a su costado a
puesto a una secretaria que se pasa el día pintándose las uñas y
conversando por celular a vista de todo el afligido público que tiene
que hacer colas de 4 a 5 horas dejando sus quehaceres y trabajos. Nos
hicieron recordar que dicha empleada bancaria, anteriormente también
atendía en la ventanilla, y no se explican porque ahora se la ha
colocado en otro lugar que no tiene razón de ser.
Una vez más, queda demostrado que las inspecciones periódicas de auditoría deban
hacerse, no se realizan, pues serian testigos de las necesidades de esa
oficina recomendando el aumento de personal, y no sería nada raro que a
falta de control, nuevamente se tenga otra noticia de nuevo desfalco,
pues en arca abierta el justo peca.
Lo
triste de todo esto es que las autoridades locales de Utcubamba,
llámese Gobernador y Alcalde, no hacen nada por defender a la población
castigada por los funcionarios negligentes. (Rómulo Chaiña)
Relatos de Monos
Libro Raices de Bagua
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